Köpvillkor

Köpvillkor

Bolagsnamn: Interior by Z AB
Organisationsnummer: 559285-6768

För att handla hos oss i webshopen måste du vara fyllda 18 år. Alla misstänkta bedrägerier polisanmäls. Vi levererar för närvarande endast inom Sverige. Alla varor förblir Interior by Z AB´s egendom tills dess att full betalning kommit bolaget tillhanda.


Priser

Samtliga priser är angivna i SEK inkl. 25% moms om inte annan valuta är vald. Priserna i webshopen anges exkl. frakt.

Information om dataskyddsförordningen GDPR

Bolaget Interior by Z AB är ansvarig för alla personuppgifter som vi lagrar i vårt kundregister. Uppgifterna används av oss för att vi ska kunna administrera ditt köp samt upprätthålla en kundrelation och för marknadsändamål av oss som t.ex nyhetsbrev. Du kan när som helst tacka nej till nyhetsbrev, begära att personuppgifter rättas eller tas bort, samt få ett utdrag av dina uppgifter genom att kontakta vår kundtjänst på kontakt@interiorbyz.se


“Vi sparar följande persondata om våra kunder: 

Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.”


Betalningssätt

 

Vi tillämpar förskottsbetalning med kort eller swish.

Leverans

Frakt DHL

Alla försändelser skickas med DHL. Du som kund får ett sms när din försändelse finns att hämta på ditt Service Pointställe, det är därför mycket viktigt att du noggrant kontrollerar att du fyller i rätt adress,  telefonnummer och mailadress när du lägger din beställning. Observera även att beroende på hur din beställning ser ut, vilka produkter du beställt osv så kan det hända att beställningen skickas i två (eller flera) paket, var därför uppmärksam på om du får flera aviseringar från DHL.  För att själv kunna spåra er försändelse från oss så skriv in ert ordernummer i referensrutan i DHL's sökverktyg https://activetracing.dhl.com/DatPublic/datSelection.do

Avhämtning i butik

Vill ni hämta i butik väljer du alternativet hämta i butik i kassan. Du får ett sms när din order finns att hämta, vanligtvis inom samma dag (under butikens öppettider som ordern är lagd.  Hämtas inte ordern inom 30 dagar makuleras den och då tar vi ut en administrationsavgift på 200 kr.

Leveranstid

Vår ambition är att du ska få din beställning så fort som möjligt, vi skickar ditt paket inom 1-3 dagar om inte annat anges. Vid kampanjer och högtider kan leveranstiden vara något längre. Observera att under sommaren kan leveranstiden vara längre än normalt.

Outlösta paket

Paketet ligger kvar hos ombudet i 14 dagar, Om du inte hämtar ut ditt paket sänds det i retur av fraktbolaget till oss. 
Du debiteras då en avgift om 400kr för alla de omkostnader som drabbar oss (detta innefattar exempelvis alla fraktkostnader samt avgifter som dhl tar ut av oss för outlösta paket. Samt packmaterial och tid som vi lagt ner på att hantera din order, mm). 
Ett paket som går tillbaka till oss outlöst räknas INTE som nyttjande av ångerrätten.

Fraktkostnad

Inom Svergie 79:-


Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen så har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från och med den dagen som du tar emot varan. Du har självklart rätt att undersöka varan. Men ska du kunna lämna tillbaka varan måste den vara i oförändrat skick. Du får inte använda en vara eller hantera den på ett sätt som inte är nödvändigt. Varan skickas tillbaka i det skick den var i då du mottog denna och i sin originalförpackning (om sådan fanns vid leveranstillfället). 

Från det att kunden meddelat oss via mejl att denne önskar göra en retur så ska returen skickas från kund inom tre arbetsdagar (om vi ej kommit överrens om annat). 
Det är du själv som står för returfrakten, du väljer själv vilket fraktbolag du skickar med (så som t.ex postnord, dhl, eller liknande), du får ej använda postförskott eller efterkrav. 
Tänk på att du ansvarar för varan ända tills den är tillbaka hos oss. 
Om du som kund vill åberopa din ångerrätt och returnera en vara så ska du kontakta oss på kontakt@interiorbyz.se  först. Varan får inte vara använd och måste gå att sälja igen som ny till nästa kund. Om vi inte kan sälja varan som ny så drar vi av på priset för slitaget.

När vi mottagit varan så kontrollerar vi denna så att den inte är skadad eller försämrad. Vi återbetalar dig sen så fort som möjligt. OBS! I dessa tider får ni räkna med längre tid för återbetalning - upp till 30 dagar. Vi gör såklart vårt bästa för att kunna återbetala så fort som möjligt.

Ej uthämtat paket gäller ej som nyttjande av ångerrätten!


Returadress

Interior by Z AB

Långedsvägen 2

905 31 Hörnefors

Obs, mycket viktigt att det är denna adress ovan som används vid returer .

Retur och reklamation

Viktigt att ni skriftligen kontaktar oss och får ett godkännande innan ni sänder tillbaka returer eller reklamationer! 

Skadat paket eller emballage anmäls direkt hos ditt ombud när du hämtar ut det.

Felaktig eller skadad vara och dolda transportskador ber vi dig anmäla inom 7 dagar, bifoga bild och ditt sändningsnummer från DHL i ett e-mail till kontakt@interiorbyz.se. Vi står för returfrakten vid fel eller reklamation, mer information om hur du går tillväga får du när du kontaktat oss. Tänk på att alltid spara kvitto.

Vårt mål är att alltid lösa det så att alla känner sig nöjda men skulle en eventuell tvist uppstå vid reklamation så följer vi såklart Allmänna Reklamationsnämndens beslut. 

Fraktkostnad vid retur av ångrat köp står du som kund för.

Observera att om ni önskar få en färdigadresserad retursedel från oss så skickas denna via mejl och det är därför viktigt att ni har tillgång till skrivare så att ni i er tur kan skriva ut denna! 
Ni debiteras sedan den faktiska returkostnaden för paketet som ni skickar tillbaka, den summan varierar beroende på paketets storlek samt vikt. Mejla oss om ni önskar denna typ av retursedel.

Fri retur i butik. 

Returadress

Interior by Z AB

Långedsvägen 2

90531 Hörnefors

Återbetalning

Återbetalning till kund vid en retur eller reklamerad vara sker så fort vi återfått varan och kontrollerat denna, dock senast 30 dagar efter mottagandet. Återbetalningen sker normalt sett via det betalmedel som använts vid beställnig om vi inte kommit överens om annat med kunden. OBS! I dessa tider får ni räkna med längre tid för återbetalning - upp till 30 dagar. Vi gör såklart vårt bästa för att kunna återbetala så fort som möjligt.

Övrigt

  • När du lagt din order så får du inom kort en orderbekräftelse till den e-mailadress som du angett. Det är därför viktigt att du angett rätt e-mailadress då du gjorde din beställning.
  • Alla bilder är våra egna eller våra leverantörers. Vi garanterar inte att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende eller dess färg. Det kan ibland vara svårt att återge produktens färg vid fototillfället samt att färger upplevs olika på olika skärmar. En del av våra produkter är tillverkade för hand och storleksangivelserna är då ungefärliga. Om du är osäker på utseendet av en särskild vara så ta gärna kontakt med oss så ska vi försöka hjälpa till med en utförlig beskrivning eller fler bilder!
  • Vi reserverar oss för felskrivelser gällande pris och produktspecifikationer och lagersaldo.
  • Om det är så att du lagt en order och en vara inte finns i lager får du ett mejl om hur du vill göra med resten av beställningen.
  • En del av vårt miljöarbete innebär att vi återanvänder där det är möjligt förpackningar och packmaterial från våra leverantörer.
  • Interior by Z AB är godkänd för F-skatt

Cookies

Denna hemsida använder så kallade cookies. Det är små textfiler som lagras i din dator och som hjälper till när vi räknar unika besökare på sidan. Cookiefilerna är helt anonyma och innehåller ingen personlig information.

Om du vill kan du stänga av cookiefunktionen i din webbläsare. Det gör du genom att gå in i säkerhetsinställningarna i din webbläsare. Stänger du av cookies kan det innebära att vissa delar av denna hemsida inte fungerar.

 

Kontakt

Vid frågor, synpunkter eller önskemål är du varmt välkommen att kontakta oss på kontakt@interiorbyz.se  Vår ambiton är att du ska få svar på ditt mail inom 48h.


Bolagsnamn: Interior by Z AB
Organisationsnummer: 559285-6769

Butiksadress:  
 

Interior by Z AB

Långedsvägen 2

905 31 Hörnefors
                     
E-post: kontakt@interiorbyz.se